2020年實體店關閉了310萬家;2021年估量實體店關閉數量已超越1000萬家;關閉的主因不是新冠封閉消費,而是實體店在虛擬經濟的快速開展下,原有的場景和形式現已落後。實體店正在閱曆一輪新的涅槃重生。
1.由於大部分購買轉移到線上,實體門店供給總量大於需求總量,店租和出售價格整體走低。
2.商圈人流下降導致實體門店人流下降,店麵價值要重估。現在許多業主還不肯降價,要不想空置降價必行。
3.一切的實體店都要轉型為實體虛擬店,打通移動端,增強線上流量獲取才能。
4.實體店需求從頭界說自己對顧客的價值:轉向瞄準線上完結不了的生意。
5.大力開展體會經濟是盤活實體店的不二法門。純產品出售今後越來越難以支撐實體店運營,哪怕賣新能源車,最終也會走向無店肆出售。
6.實體店最重要的課題:給越來越躺平的顧客一個走進店內的理由。
7.空間的藝術性,對身體感官的全方位影響,設備、道具、布景、店員營建的場景與現場故事,社交性……成為實體店體會構建的有必要元素。
8.企業要開展實體店連鎖形式,就需求依據實體店來規劃事務形式:不能與線上出售產品徹底相同,要出售增值服務。
9.比方幹果店:要出售現炒的進程和氣氛,比方爆米花機器嘭的一聲如炮彈爆破的體會,千萬不要擺賣一袋袋早就封好的幹果,由於賣不過線上。
10.Meta最近開了一家實體店,看起來和蘋果的恣意一家實體店相同,這也是過錯的思路。VR/AR/MR在線下有必要附加重裝備,並規劃戲劇化場景,在官網和店商渠道就能完結的出售動作,底子不需求轉移到實體店,那樣隻能添加虧本。
11.每一個職業差不多都有重構實體店事務的時機,留意一定要重構產品,服務和交互,掙錢方法也要從頭規劃。比方廚電,傳統賣貨式的店麵一定會變得沒有生意,不及時改動十幾年前規劃的形式,經銷體係總有一天會潰散。廚電有必要和櫥櫃及廚房用品整合起來,為不同的家庭規劃個性化的廚房生活方法,否則顧客沒有理由走進你的門店。需求現已改變,留步不前的是企業。
12.供給品牌文明體會也是實體店的重要優勢。人們對文字,圖片,視頻出現的品牌故事越來越無感,實體店能夠發明更生動有趣的交互式品牌文明體會,把品牌一次就深植於顧客心智中,由於比較線上有技術手段的巨大優勢。
13.實體店的涅槃重生,不隻會為企業發明新的東山再起的時機,也會令咱們的街區環境更美麗,生活品質更高。
